.RU

Историческое развитие и концептуальные основы управления

Раздел 1. Историческое развитие и концептуальные основы управления

Тема 1. Введение в менеджмент. Предмет и задачи курса

Задачи изучения дисциплины. Предмет и содержание курса, его место в системе обще-профессиональных и специальных дисциплин. Управление в социально-экономических системах. Связь теории управления с другими научными дисциплинами. Сущность и задачи менеджмента. Менеджмент как область знания и методологическая база управленческой практики. Менеджмент в условиях рыночной экономики России.

Приступая к изучению дисциплины «Менеджмент» для уяснения его содержания, предмета изучения, сущности задач, стоящих перед ним, а также места в системе современных знаний, необходимо с самого начала подробнейшим образом остановиться на понятийном аппарате, имеющим достаточно универсальный характер.

1. Управление и менеджмент

Английское слово менеджмент (management), в переводе на русский язык, может означать:

1) управление, происходит от корня латинского слова рука (первоначально оно относилось к сфере управления животными и обозначало – искусство управлять лошадьми);

2) умение владеть (например, инструментом), справляться (с работой);

3) бережное, чуткое отношение к людям;

4) правление, дирекция, администрация (управляющий орган).

Обычно менеджмент так и отождествляется с понятием управления . На деле же понятие управление , с одной стороны, шире, чем менеджмент , а с другой – не полностью отражает содержание деятельности управляющего (manager).

Управление – это функция биологических, социальных, технических организационных систем, которая обеспечивает сохранение их структуры, поддерживает определенный режим деятельности.

Из данного определения видно, что существует три класса управления:

- в неживой природе (технических системах);

- в организмах (биологических системах);

- в обществе (социальных системах).

Управление в технических системах – это управление производственно-техническими процессами, механизмами, системами машин. Например, водитель управляет автомашиной, пилот – самолетом, оператор – автоматической линией, но никому не придет в голову называть кого-нибудь из них менеджером.

Управление процессами, протекающими в живой природе и связанными с жизнедеятельностью организмов , относится к управлению биологическими системами. Их изучением занимаются преимущественно естественные науки. В этом смысле здесь можно вести речь скорее о самоуправлении внутри биологических систем.

Управление в социальных системах – это управление людьми. В процессе производства, распределения и потребления материальных благ люди объединяются в различные организационные формы, т.е. социально-экономические системы. Воздействие на деятельность людей, объединенных в группы, с их различными интересами – есть суть социального управления .

Социальное управление – процесс, присущий только человеческому обществу. Оно осуществляется в целях упорядочения общества, сохранения его качественной специфики, совершенствования и развития, и обусловлено общественным характером труда, а также необходимостью общения людей в процессе труда и жизни. Возникновение управления как особого вида общественной деятельности связано, прежде всего, с появлением и развитием разделения труда. Совместная работа многих людей в одном или связанных между собой процессах производства составила одну из форм общественного разделения труда – кооперацию. При этом связь единства общего процесса работы обеспечивается одной управляющей функцией, которая оказывает воздействие на весь коллектив. Поэтому управление присуще всякому общественному труду. Причем, чем больше масштабы, тем в большей степени возрастает роль управления.

По мнению одного из патриархов современного менеджмента Питера Друкера (Дракера) – «Управление – это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу».

Майкл Мескон более конкретен: «Управление – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для формирования и достижения целей организации».

Таким образом, управление в социальных системах можно рассматривать в широком смысле как управление в любой организации людей, независимо от целей их деятельности. Например, - управление государством, регионом, армией, церковью, библиотекой, больницей, национальной безопасностью, общественной организацией и предпринимательской корпорацией. Во всех названных организациях управление может рассматриваться как деятельность, позволяющая выполнять им конкретные функции для достижения поставленной цели. Однако, в этой общей массе имеются организации, конкретные функции которых направлены на получение прибыли. Это промышленные организации, банки, страховые и трастовые компании, инвестиционные структуры, туристические агентства, гостиницы, транспортные компании и т.п. Управление в этих организациях носит название менеджмент . Данная точка зрения вытекает из того, что в англоязычных странах, откуда, собственно, и пришло это понятие, термин менеджмент употребляется в различных значениях, но только применительно к хозяйственной деятельности.

До настоящего времени не сформировалось однозначное толкование термина «менеджмент».

Менеджмент определяется как вид деятельности; процесс управления; орган или аппарат управления; категория людей; наука и искусство управления.

Менеджмент как вид деятельности является совместной человеческой деятельностью, направленной на достижение также совместно поставленной цели.

Менеджмент как процесс управления – это непрерывное осуществление последовательных действий от прогноза предстоящей деятельности, постановки целей и разработки способов их достижения до анализа ее фактического результата.

Менеджмент как орган или аппарат управления представляет собой отдел или иное подразделение аппарата управления, объединяющее менеджеров . Это особая категория людей, профессионально занимающихся управлением хозяйствующих объектов.

Менеджмент – это умение добиваться поставленной цели.

Менеджмент – это создании гармонии внутри организации, а также гармонии между «нашей» организацией и окружающей ее средой. Отсюда public relations – одно из наиболее важных и перспективных направлений современного менеджмента.

Менеджмент следует воспринимать как теорию, порожденную практикой и служащую практике.

Менеджмент – это самостоятельная область знаний, отдельная дисциплина, позволяющая осуществлять руководство людьми.

Менеджмент – это определенный процесс планирования, организации, руководства и контролирования ресурсов: трудовых, финансовых и материальных – для достижения заданной цели.

Менеджмент – это организация и управление работой людей с чувством собственника, хозяина, обеспечивающего применение противоречивых принципов: - бережное отношение к людям и наличие арсенала методов, приемов, содержащих определенные хитрости и уловки, позволяющие без прямого нажима обеспечить эффективное выполнение работы.

Менеджмент – это деятельность, которая в соответствии с целями и задачами бизнеса разрабатывает планы, определяет не только что и когда делать, но также как и кто будет выполнять намеченное, а также формирует рабочие процедуры и осуществляет контроль.

Но из всех существующих определений я отдаю предпочтение следующему: «Менеджмент – это профессионально осуществляемое управление любой хозяйственной деятельностью организации в рыночных условиях, направленное на получение прибыли путем рационального использования ресурсов».

Определяя менеджмент как вид профессиональной деятельности, мы тем самым подчеркиваем, что в его основе лежит некая база знаний. Знания, необходимые профессиональному менеджеру, весьма обширны. Прежде всего, это знания экономики, социологии, психологии и права. Организационная деятельность менеджера требует также знания ряда технических дисциплин, основ кибернетики и системотехники, владение методами исследования операций, логистики, информатики и многого другого. Занимаясь организацией того или иного производства, менеджер, конечно, должен изучить технологический процесс данного производства, но это вовсе не означает, что он должен быть высококвалифицированным специалистом-технологом в данной отрасли. Замечено, что профессиональный менеджер может рационально поставить дело и достаточно успешно организовать труд и управление в разных отраслях. Это означает, что существует область специфических знаний, которые и образуют менеджмент как профессию, специальность. Отсюда можно дать еще одно определение менеджмента: «Менеджмент – это сфера человеческой деятельности и область знаний, включающая в качестве обязательного элемента управление людьми. Это постановка целей и их эффективное достижение с помощью людей». В этом определении связаны воедино три главных фактора менеджмента – цели, эффективность, человек.

В условиях конкуренции эффективность – главное условие выживания фирмы. Эффективный менеджмент, обеспечивающий успех фирме, требует ориентации на человека: в части внешней среды – на потребителя, в части внутренней среды – на персонал.

2. Виды менеджмента

Общий менеджмент включает в себя три вида специального менеджмента: практический, инновационный и стратегический.

Практический менеджмент распространяется на все виды управления:

- производство

- маркетинг

- финансы

- работа с кадрами

- эккаунтинг (деятельность по учету и анализу хозяйственной деятельности).

Управление производством обеспечивает эффективное осуществление процесса создания товаров и услуг, которые организация предлагает внешней среде. Управление производством (производственный менеджмент) включает в себя следующие операции:


instrukciya-po-deloproizvodstvu-v-magnitogorskom-gosudarstvennom.html
instrukciya-po-deloproizvodstvu-v-organah-i-uchrezhdeniyah-prokuraturi-respubliki-kazahstan-stranica-14.html
instrukciya-po-deloproizvodstvu-v-organah-i-uchrezhdeniyah-prokuraturi-respubliki-kazahstan-stranica-6.html
instrukciya-po-deloproizvodstvu-v-organah-i-uchrezhdeniyah-prokuraturi-rossijskoj-federacii-stranica-10.html
instrukciya-po-deloproizvodstvu-v-organah-i-uchrezhdeniyah-prokuraturi-rossijskoj-federacii-stranica-6.html
instrukciya-po-deloproizvodstvu-v-organah-ispolnitelnoj-vlasti-nizhegorodskoj-oblasti-i-ih-strukturnih-podrazdeleniyah.html
  • kolledzh.bystrickaya.ru/annotaciya-magisterskoj-programmi-landshaftnoe-obustrojstvo-territorii-magisterskoe-napravlenie.html
  • shpargalka.bystrickaya.ru/vash-svyashennik-konstantin-parhomenko-voprosi-prihozhan-chelovek-v-hrame-tradicii-i-obryadi-stranica-17.html
  • literature.bystrickaya.ru/doklad-na-nauchno-prakticheskoj-konferencii-narodnij-kostyum-istoriya-i-sovremennost.html
  • testyi.bystrickaya.ru/4-teorema-o-delenii-s-ostatkom-algoritm-evklida-poyasnitelnaya-zapiska-5-tematicheskoe-planirovanie-5-tekst-posobiya.html
  • write.bystrickaya.ru/glava-iv-stroenie-atoma-i-atomnogo-yadra-ispolzovanie-energii-atomnih-yader-11-ch.html
  • institut.bystrickaya.ru/stavka-na-novie-formi-organizaciiproizvodstva-byulleten-soderzhit-dannie-za-period-s-02-fevralya-2012-po-03-fevralya.html
  • otsenki.bystrickaya.ru/remont-i-montazh-teploenergeticheskogo-oborudovaniya-vspomogatelnoe-oborudovanie-elektrostancij-25.html
  • control.bystrickaya.ru/dolgosrochnaya-celevaya-programma-semya-i-deti-na-2012-2015-godi-i-pasport.html
  • uchenik.bystrickaya.ru/avtomobilestroenie-v-rossii-do-1917-g-chast-5.html
  • shpora.bystrickaya.ru/vzakone-opredeleni-vidi-viplat-osushestvlyaemie-za-schet-sredstv-pensionnih-nakoplenij.html
  • uchenik.bystrickaya.ru/grazhdanskoe-pravo-chast-6.html
  • prepodavatel.bystrickaya.ru/tema-8-peresmotr-neoklassicheskih-tradicij-problemi-rinochnogo-neravnovesiya-monopolii-i-konkurencii-2-chasa.html
  • prepodavatel.bystrickaya.ru/stivenson-r-l-1993-nravstvennaya-storona-literaturnoj-professii-v-stivenson-r-l-sobr-soch-v-5-t-t-5-m-terra-internet-resurs-rezhim-dostupa.html
  • knigi.bystrickaya.ru/reglamenta-po-predostavleniyu-municipalnoj.html
  • tetrad.bystrickaya.ru/uchebno-metodicheskij-kompleks-po-discipline-osnovi-ergonomiki-specialnostnapravlenie.html
  • tetrad.bystrickaya.ru/uchebniki-uchebno-metodicheskie-posobiya-rekomendacii-programma-disciplini-opd-f-09-teoriya-fizicheskoj-kulturi-i-sporta.html
  • otsenki.bystrickaya.ru/referativnij-byulleten.html
  • occupation.bystrickaya.ru/monitoring-sredstv-massovoj-informacii-19-oktyabrya-2011-goda.html
  • tasks.bystrickaya.ru/145primer-vibor-sposoba-zashiti-grazhdanskih-prav-vershinin.html
  • literatura.bystrickaya.ru/spisok-vklyuchaet-svedeniya-o-zhurnalah-gazetah-knigah-i-broshyurah-poluchaemih-vsemi-otdelami-i-filialami-centralnoj-gorodskoj-biblioteki-im-m-gorkogo-po-podpi-stranica-5.html
  • uchitel.bystrickaya.ru/razrabotka-avtomatizirovannoj-sistemi-sostoyaniya-i-ispolzovaniya-zemel-na-osnove-primeneniya-web-tehnologij-25-00-35-geoinformatika.html
  • znanie.bystrickaya.ru/avtoreferati-byulleten-novih-postuplenij-za-sentyabr-2003-goda.html
  • desk.bystrickaya.ru/perechen-abbreviatur-prinyatih-v-nato-stranica-9.html
  • upbringing.bystrickaya.ru/literatura-regionalnaya-obshestvennaya-organizaciya-uchenih.html
  • write.bystrickaya.ru/glava-11-trebovaniya-k-razdache-blyud-i-otpusku-polufabrikatov-i-kulinarnih-izdelij-ob-utverzhdenii-sanitarnih.html
  • learn.bystrickaya.ru/glava-vosmaya-filosofiya-bez-otrazheniya-filosofiya-i-zerkalo-prirodi-nauchnij-redaktor-izdaniya-professor-v-v-celishev.html
  • student.bystrickaya.ru/175moralnie-principi-marketinga-koncepciya-sistemi-marketingovoj-informacii-shema-marketingovogo-issledovaniya.html
  • tests.bystrickaya.ru/komplektovanie-fondov-municipalnih-obshedostupnih-bibliotek-respubliki.html
  • bukva.bystrickaya.ru/raketi-sp-koroleva.html
  • turn.bystrickaya.ru/peregruzka-otdelnih-sistem-i-organov-fiziologicheskie-osobennosti-umstvennogo-i-fizicheskogo-truda-metodi-issledovaniya.html
  • ucheba.bystrickaya.ru/posobie-dlya-izucheniya-pravil-tehnicheskoj-ekspluatacii-stranica-2.html
  • universitet.bystrickaya.ru/tema-sistemi-2-h-3-h-linejnih-uravnenij.html
  • universitet.bystrickaya.ru/tematika-ov-po-discipline-ugolovnoe-pravo-obshaya-chast.html
  • institut.bystrickaya.ru/uchebnie-programmi-na-osnove-trebovanij-edinogo-evropejskogo-yazikovogo.html
  • exchangerate.bystrickaya.ru/1-obshie-prihcipi-psihologicheskoj-borbi-1-obshie-principi-psihologicheskoj-borbi-legkie-dlya-ponimaniya-i-primeneniya.html
  • © bystrickaya.ru
    Мобильный рефератник - для мобильных людей.